Poukładany świat
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.curver.pl jest własnością firmy Curver Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Słupsku (76-200), przy ul. Wrocławskiej 34, NIP: 839-291-93-62, REGON: 220013630, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000229276, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym w wysokości 48.451.200,00 zł., nr tel 59/8411230, nr faksu 59/8424214.
2. Wszelkie elementy graficzne i znaki towarowe firmy Curver Poland Sp. z o.o. umieszczone na stronach sklepu internetowego są prawnie zastrzeżone.
3. Sklep internetowy działający pod adresem www.curver.pl jest prowadzony przez firmę P&P P. Karolak P. Gąsiorowski i Wspólnicy Spółka Jawna z siedzibą w Warszawie (02-673), ul. Konstruktorska 4, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000299870, NIP: 5242359569, REGON: 016379850, nr telefonu: 22 899 19 51, nr faxu: 22 339 01 47, określaną w dalszej części niniejszego regulaminu jako „Sprzedający”, która w sklepie internetowym, działającym pod adresem www.curver.pl, prowadzi sprzedaż wyrobów, produkowanych przez Curver Poland Sp. z o.o. w Słupsku.
4. Podane niżej terminy definiowane są dla potrzeb niniejszego regulaminu w następujący sposób:
a) „Klient” – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkała na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a także osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej z siedzibą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, będące stroną umowy sprzedaży;
b) „Konsument” – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Klient sklepu internetowego, działającego pod adresem www.curver.pl wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych w bazie danych firmy Curver Poland Sp. z o.o. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (t.j. - Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Dane te przechowywane są wyłącznie w celu realizacji zlecenia nabycia produktów oraz prowadzenia akcji marketingowych, promocyjnych i reklamowych dla Klientów sklepu, z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych, określonych przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów, o których mowa w pkt 2.1. oznacza zgodę na otrzymywanie informacji, pochodzących od firmy Curver Poland Sp. z o.o., dotyczących świadczonych usług i dystrybuowanych towarów na adres poczty elektronicznej Klienta, udostępniony firmie Curver Poland Sp. z o.o. dla celów realizacji transakcji nabycia towarów oraz obsługi technicznej sklepu.
3. Każdy Klient ma prawo do weryfikacji, modyfikacji i usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych sklepu. By uzyskać dostęp do własnych danych osobowych wprowadzono procedurę weryfikującą tożsamość użytkownika, polegającą na podaniu hasła oraz identyfikatora. Klient przy użyciu hasła i identyfikatora może samodzielnie zmienić swoje dane w systemie.
4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne.
3. REJESTRACJA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.curver.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Przedmiotem transakcji między Sprzedającym a Klientem mogą być tylko towary, przedstawione w chwili składania zamówienia na stronach internetowych www.curver.pl.
3. Curver Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów ze sklepu internetowego.
4. Curver Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych towarów do sklepu internetowego.
5. Treść strony internetowej sklepu, działającego pod adresem www.curver.pl, zawarta w nim oferta towarowa i cenowa stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego. Użyte w niniejszym Regulaminie słowo „oferta” należy przyjmować zgodnie z niniejszym punktem.
6. Prezentowany katalog towarów w sklepie internetowym, działającym pod adresem www.curver.pl nie stanowi oferty handlowej, w rozumieniu art. 543 Kodeksu cywilnego.
7. Curver Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, znajdujących się na stronach internetowych sklepu działającego pod adresem www.poukladanyswiat.pl. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Podane w sklepie ceny są cenami brutto, czyli zawierającymi podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia w postaci wiadomości wysłanej za pośrednictwem poczty elektronicznej do Klienta. W przypadku, gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym Klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.
8. Curver Poland Sp. z o.o. oraz Sprzedający oświadczają, że wszystkie wymienione towary i ich nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
9. W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wchodzi na stronę internetową www.curver.pl, zakładka sklep,
b) wybiera towar, którego zakupu chce dokonać,
c) po zaznaczeniu przez Klienta wybranego towaru zostaje on dodany do koszyka zakupów,
d) w koszyku Klient uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia.
10. Klient, przy składaniu każdego zamówienia, oświadcza, że zapoznał się z aktualną treścią Regulaminu oraz, że akceptuje jego postanowienia. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie wysłania potwierdzenia przez Curver Poland Sp. z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej przyjęcia zamówienia do realizacji.
11. Wszystkie pola przy składaniu zamówienia muszą zostać uzupełnione odpowiednimi danymi Klienta. Tylko wtedy możliwe będzie rozpoczęcie procesu realizacji zamówienia oraz wystawienie faktury VAT.
12. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się po wcześniejszym złożeniu przez Klienta zamówienia i otrzymaniu przez niego potwierdzenia przyjęcia zamówienia w postaci wiadomości wysłanej przez Curver Poland Sp. z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz dokonaniu przez Klienta płatności za towar (z wyjątkiem towarów, za które opłata zostanie pobrana przy odbiorze). Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia przyjętego zamówienia, w sytuacji, gdy Klient w terminie 7 dni od momentu wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji nie dokona płatności za zamówiony towar, z wyjątkiem zamówień, za które opłata zostanie pobrana przy odbiorze.
13. Zamówienie jest realizowane, gdy towar znajduje się w magazynie. W przypadku niedostępności całości lub części zamówionego towaru Klient zostaje poinformowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
14. Wszystkie zamówienia przyjmowane są i realizowane w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zamówienia rozpatrywane są do godz. 16:00. Wszystkie zamówienia złożone po tym czasie będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym. Zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia, w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
15. Wszystkie towary wysyłane są do Klienta w czasie do 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od momentu potwierdzenia przez Curver Poland Sp. z o.o. złożenia zamówienia, z wyjątkiem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy. W sytuacji, gdy termin realizacji zamówienia przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy, zostanie ono zrealizowane w najbliższym dniu roboczym.
16. Towary, za które Klient dokonuje przedpłaty, będą wysyłane dopiero po otrzymaniu płatności.
17. Do każdego zamówienia na życzenie Klienta może być wystawiona faktura VAT.
4. DOSTAWA I CZAS OCZEKIWANIA
1. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszty transportu będzie pokrywać Klient i będą one ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia. Informacje o wysokości kosztów transportu będą widoczne dla Klienta na stronie internetowej, przy składaniu zamówienia.
2. Zamówiony towar zostanie wysyłany na adres podany przez Klienta, jako adres dostawy.
3. Towary dla Klientów, którzy chcą nawiązać ze Sprzedającym współpracę, będą wysyłane po otrzymaniu przez Sprzedającego aktualnych dokumentów Klienta to jest: aktualnego odpisu z właściwego rejestru albo aktualnego zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub innych dokumentów, z których wynika forma prawna działalności Klienta i sposób jego reprezentacji, zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON oraz decyzję w sprawie nadania numeru identyfikacji podatkowej.
4. Na czas dostarczenia przesyłki składają się: czas realizacji zamówienia (przygotowanie towarów do wysyłki) oraz czas dostarczenia przesyłki przez kuriera.
5. W razie wydłużenia czasu oczekiwania na przesyłkę Klient zostanie powiadomiony o tym fakcie drogą elektroniczną lub telefonicznie.
5. PŁATNOŚCI
1. Akceptowane przez Sprzedającego formy płatności to:
* przedpłata na konto,
* płatność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem),
* płatność przelewem z wydłużonym terminem.
2. Forma płatności PRZELEWEM skierowana jest do wszystkich Klientów, którzy chcą nawiązać współpracę. Towary dla Klientów wykorzystujących tę formę płatności będą wysyłane po otrzymaniu ich aktualnych dokumentów, wymienionych w punkcie 4.3.
6. ZWROTY, ZMIANY W ZAMÓWIENIACH
1. Wszelkie zmiany w zamówieniu mogą być dokonywane przez Klienta do momentu wystawienia faktury VAT. O potrzebie dokonania zmiany w zamówieniu Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@curver.pl. Klient za pośrednictwem poczty elektronicznej otrzyma odpowiedź o tym, czy dokonanie zmiany w zamówieniu jest możliwe.
2. Zwroty towarów wysyłane są na koszt Sprzedającego w przypadku dokonywania zwrotów z przyczyn leżących po stronie Sprzedającego. Zwroty towaru należy uzgodnić wcześniej ze Sprzedającym, za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: sklep@curver.pl. Zwroty towarów nie uzgodnione wcześniej nie będą przyjmowane. W każdym innym przypadku zwrot dokonywany jest na koszt Klienta.
7. REKLAMACJE, ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem, Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 3 dni od otrzymania towaru.
2. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wybrakowanego towaru należy spisać protokół szkody w obecności kuriera. Protokół szkody należy wysłać do Sprzedawcy wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym, za pośrednictwem poczty elektronicznej: sklep@curver.pl lub faxem pod nr 22/ 339 01 47. W przypadku stwierdzenia otrzymania uszkodzonego lub wybrakowanego towaru po wyjeździe kuriera należy o tym niezwłocznie zawiadomić Sprzedającego telefonicznie, pod numerem: 22/ 899 19 51.
3. Sposób rozwiązania i czas rozpatrzenia reklamacji jest uzależniony od rodzaju towaru, jego wad oraz jego dostępności w magazynie. Maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji wynosi:
* a) w przypadku, o którym mowa w punkcie 7.2. zd.1 i 2 - 3 dni od momentu otrzymania przez Sprzedającego zgłoszenia reklamacyjnego wraz z protokołem szkody,
* b) w przypadku, o którym mowa w punkcie 7.2. zd.3 – 3 dni od momentu otrzymania przez Sprzedającego zgłoszenia pocztą elektroniczną na adres: sklep@curver.pl.
4. Po otrzymaniu przesyłki Klient winien dokładnie sprawdzić paczkę oraz otrzymany towar. W przypadku wszelkich uszkodzeń mechanicznych towaru, powstałych podczas transportu, należy spisać protokół reklamacyjny w obecności kuriera i zaznaczyć tę okoliczność w jego treści.
5. Zgodnie z art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia dostawy towaru, a do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres Sprzedającego przed jego upływem. Zwrot ceny sprzedaży nastąpi niezwłocznie po dokonaniu przez Konsumenta zwrotu towaru, nie później niż w terminie czternastu dni (w przypadku braku zwrotu towaru sklep zastrzega sobie prawo zatrzymania ceny sprzedaży do czasu zwrotu towaru). Zwrot ceny sprzedaży nastąpi za pomocą przelewu na rachunek Konsumenta. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Towar należy zwrócić razem z otrzymanym paragonem fiskalnym lub fakturą VAT oraz oświadczeniem Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
6. W przypadkach określonych w art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) termin, o którym mowa w punkcie 7.5. ulega przedłużeniu.
8. RĘKOJMIA
1. Wszystkie oferowane przez sklep towary są towarami fabrycznie nowymi oraz wolnymi od wad fizycznych i prawnych.
2. Gwarant nie odpowiada za jakiekolwiek usterki, uszkodzenia, zabrudzenia i niezgodności z umową powstałe na skutek nienależytego używania, przechowywania lub konserwacji wyrobów. Nieprawidłowe użytkowanie i czyszczenie jest równoznaczne z ustaniem gwarancji przed jej upływem.
3. Towary, w zależności od statusu prawnego Klienta korzystają z:
a) ochrony z tytułu niezgodności towaru z umową – w przypadku Konsumenta,
b) ochrony z tytułu rękojmi – w przypadku pozostałych Klientów.
9. WARUNKI TECHNICZNE
1. W celu skorzystania z zakupów w ramach sklepu internetowego, działającego pod adresem www.curver.pl, Klient powinien dysponować jedną z wymienionych przeglądarek: Opera, Firefox, Chrome, IE7, IE8, Safari.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Curver Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działalności sklepu internetowego i dystrybucji jego towarów.
2. Curver Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn. Informacja o planowanych zmianach oraz ich treść zostaną umieszczone na stronie internetowej sklepu (adres: www.poukladanyswiat.com) z siedmiodniowym wyprzedzeniem. Wszelkie zmiany regulaminu wchodzą w życie z upływem 7 dni od dnia ich publikacji na stronie internetowej sklepu. Zmiany regulaminu nie będą dotyczyć zamówień, przyjętych do realizacji przed dniem ich wejścia w życie.
3. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy prawa, w tym w szczególności polskiego kodeksu cywilnego.
4. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 27.09.2011 r.